مدل جدید ارزیابی کیفیت آسیاتک

1404-11-03 15:03:05

بازدید: 278

کد خبر: 000092459

0 زمان مطالعه: 1 دقیقه

شرکت آسیاتک در ششمین دوره جایزه کیفیت خود (AQA) که در سالن همایش‌های رایمون مدیا برگزار شد، از مدل جدید ارزیابی کیفیت خود برای سال ۱۴۰۴ رونمایی کرد.

به گزارش خبرنگار اقتصادی ایونا به نقل از ایسنا، این مدل با هدف ارتقای کیفیت خدمات و افزایش رضایت مشتریان طراحی شده است.

در این رویداد، سه شرکت زیرمجموعه آسیاتک یعنی رایمون مدیا، عصر داده‌های آسیاتک و داده پردازی معتمد تیس، به دلیل عملکرد مطلوب خود در زمینه کیفیت، مورد تقدیر قرار گرفتند و تندیس و تقدیرنامه کیفیت آسیاتک را دریافت کردند.

مهندس محمدعلی یوسفی زاده، مدیرعامل آسیاتک، در این مراسم با اشاره به سهم بازار بالای آسیاتک در استان‌های مختلف کشور، این موفقیت را نتیجه انتقال دانش و تعالی جویی در این شرکت دانست. وی همچنین به تاریخچه آسیاتک و فراز و نشیب‌های آن از ابتدا تاکنون پرداخت و تغییرات ایجاد شده در ساختار، سرمایه گذاران و سهامداران این شرکت را مهمترین عوامل رشد و پیشرفت آن برشمرد.

مهندس یوسفی زاده در ادامه به معرفی سه شرکت زیرمجموعه آسیاتک و حوزه فعالیت هر یک از آنها پرداخت و بر اهمیت سیستم محور بودن در فعالیت‌های شرکت تاکید کرد. وی همچنین بر لزوم شفافیت در تصمیم گیری‌ها و فعالیت‌ها و کوتاه کردن فرآیندهای اجرایی برای دستیابی به اهداف سازمانی تاکید کرد.

مهندس محسن یوسف پور، قائم مقام مدیرعامل آسیاتک نیز در این مراسم به بیان اهمیت حاکمیت شرکتی و نقش آن در دستیابی به اهداف بلند مدت سازمان پرداخت. وی حاکمیت شرکتی را یک موضوع نمایشی و سطحی ندانست و بر درونی سازی آن در میان تمامی کارکنان تاکید کرد.

در بخش دیگری از این رویداد، شراره اعتصامی، مدیر برنامه ریزی و مطالعات راهبردی آسیاتک، به معرفی مدل جدید ارزیابی کیفیت آسیاتک ۱۴۰۴ پرداخت. این مدل که توسط معاونت برنامه ریزی و نظارت راهبردی شرکت طراحی و پیاده سازی شده است، شامل پنج محور اصلی است:

رهبری و استراتژی

عملیات

مدیریت منابع

نتایج برداشتی

عملکرد

این مدل با هدف ارزیابی عملکرد شرکت در زمینه‌های مختلف و شناسایی نقاط قوت و ضعف آن طراحی شده است و می‌تواند به بهبود مستمر کیفیت خدمات و افزایش رضایت مشتریان کمک کند.

با توجه به رقابت شدید در بازار اینترنت کشور، ارائه خدمات با کیفیت و جلب رضایت مشتریان از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است. آسیاتک با ارائه این مدل جدید ارزیابی کیفیت، نشان داده است که به دنبال ارتقای سطح خدمات خود و افزایش رضایت مشتریان است. این امر می‌تواند به تقویت جایگاه آسیاتک در بازار و افزایش سهم بازار آن منجر شود.

خبرنگار : سارادهنوی